FAQ

ReactEvent et moi

ReactEvent est une solution qui regroupe les systèmes de vidéo surveillance, de caisse enregistreuse et d’objets connectés déjà existants pour permettre aux utilisateurs d’optimiser l’efficacité opérationnelle despoints de vente.

Grâce à sa plateforme web, vous pourrez créer des règles d’automatisation et de notification pour toujours savoir ce qui se passe dans vos points de vente.

L’application mobile vous permet de recevoir en temps réel, des notifications sur les cas que vous souhaitez surveiller.

ReactEvent s’occupe d’analyser toutes vos transactions et l’état de vos équipements pour que vous puissiez vous concentrer sur votre service client. 

ReactEvent est une solution destinée aux acteurs de la restauration et de la distribution qui gèrent un ou plusieurs points de vente.

L’attribution de niveaux d’accès vous permettront d’utiliser cette solution de façon collaborative avec vos directeurs et managers afin d’améliorer les processus en place.

ReactEvent vous permet d’optimiser l’efficacité opérationnelle de votre point de vente. :

– Luttez contre la fraude et la démarque inconnue. Réduisez vos investigations à quelques secondes grâce à la recherche par des mots clés métier.

Réduisez le coût des audits et assurez le respect des normes d’hygiène et de sécurité depuis tous lieux et à tout moment. 

Automatisez vos tâches chronophages en utilisant les objets connectés et recevez des notifications en temps réel lors de l’apparition d’événements critiques

Installation de la solution

Vous avez choisi ReactEvent et nous vous remercions pour votre confiance. 

Nous préparons le matériel que nous installerons dans votre point de vente. 

Nous vous enverrons très rapidement une liste avec des questions afin de préparer l’installation.

Nous vous contacterons ensuite pour définir ensemble une date d’installation

Une fois ReactEvent installé, nous vous enverrons vos identifiants et notre service clientèle vous contactera pour vous montrer pas à pas comment utiliser ReactEvent.

Par la suite, si vous avez des questions ou besoin d’aide, nous sommes à votre disponibilité pour vous aider.

Nous installons ReactEvent chez vous en une heure seulement.

Vous pouvez continuer votre service, nous n’interrompons aucun de vos systèmes. 

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